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  • 7小時前

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  • 4年

    會員等級

  • 單位性質： 民營企業
  • 所屬行業：互聯網/電子商務
  • 注冊資金：500萬－1000萬
  • 員工人數：200—500人
  • 成立日期：2012年2月28日
  • 營業執照：

  • 基本信息

    • 工作地點：揭陽榕城區

    • 招聘人數：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：運營部

    • 年齡要求：不限

    • 工作經驗：1年

    • 學歷要求：大專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責
    1、通過主動互動、話題引導、優質回復等手段，提升評論區的活躍度和正面口碑密度
    2、以人格化形象，高效、專業、有趣地回復用戶評論和私信，解決用戶疑慮，提升用戶好感與信任。
    3、挖掘并維護高價值用戶（如優質好評用戶、忠實用戶）。
    4、監控評論區的用戶反饋，收集用戶痛點、需求和建議。
    5、及時發現并合理處理負面評論，對重大問題及時上報。

    要求：
    1、熱衷網上沖浪，懂熱梗、會"黑話"、了解不同平臺用戶的互動風格。
    ⒉、溝通能力:出色的文字表達能力和共情能力，能快速撰寫各種風格（專業、可愛、幽默）的回復話術。
    3、能較好感知用戶情緒，知道什么時候該專業解答，什么時候可以開玩笑。
    4、能平和、專業地面對負面評價。

    工資4-5k
    聯系我時，請說是在廣州校園網上看到的，謝謝！

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