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該崗位平均薪資 9385元/月
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    會員等級

  • 單位性質: 民營企業
  • 所屬行業:汽車/摩托車
  • 員工人數:50人以下
  • 營業執照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:
    1.根據公司的發展戰略、統籌售后部門工作,制定部門工作計劃和售后服務政策,組織實現公司所制定的業績目標;
    2.根據售后部門發展現狀,負責售后服務工作的整體運作,在確保用戶滿意的同時,監控和督促售后服務指標的完成情況;
    3.制定轄下各部門規章制度、優化工作流程,并監督執行;
    4.負責計劃并執行服務部門的人員要求、售后團隊管理,包含人員技能提升、員工激勵、員工培養、員工績效、員工關系等;
    5定期組織工作例會,分析售后服務部的管理數據,并提出切實可行的方案;
    6.組織、監督并評估內部服務的關鍵數據/指標,保障廠家各項檢查的順利完成;
    7.做好跨部門溝通、協作,維護好部門間良好的工作氛圍,按公司要求參加并完成相關培訓任務;

    任職要求:
    1.教育程度大專或以上學歷,本科及以上學歷優先;
    2.工作經驗:4年或以上汽車行業相關管理工作經驗,有電車行業經驗優先;
    3.技能要求:駕駛證C證或以上,五年或以上實際駕駛經驗,具有客戶溝通方面技巧和經驗;
    4.其它要求:誠信正直,具有一定抗壓能力。
    聯系我時,請說是在廣州校園網上看到的,謝謝!
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